返品・返金ポリシー
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当ストアでは、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
お客様都合による返品・交換
以下の理由による返品・交換はお受けできません。
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イメージと異なる
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サイズが合わない
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注文間違い
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色味の違い
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その他お客様都合による理由
ご注文前に商品情報を十分ご確認のうえご購入ください。
不良品・誤配送について
商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
当社にて内容を確認後、交換または返金にて対応いたします。
なお、以下の場合は対応いたしかねます。
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商品到着後9日以上経過した場合
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使用済みの商品
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お客様の責任により汚損・破損した商品
返金方法
返金が発生する場合は、ご利用いただいた決済方法に応じて返金いたします。
返金時期は決済事業者の処理状況により異なります。